Syarat Garansi

Syarat & Ketentuan Klaim Garansi

Elite Spring Bed menjamin bahwa produk kasur kasur ini dibuat dari bahan berkualitas terbaik dan bebas dari kerusakan dalam proses pengerjaannya. Garansi ini dapat diklaim dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

1. Garansi terbatas berlaku selama 15 (lima belas) tahun terhitung sejak       tanggal pembelian kasur.

2. Garansi ini HANYA BERLAKU untuk pegas, TIDAK BERLAKU untuk kain       pembungkus / lainnya.

3. Mengisi Kartu Garansi dengan lengkap.

LANGKAH-LANGKAH PENGISIAN KARTU GARANSI:

1. ANDROID
- Buka aplikasi QR Code Reader di handphone dan scan QR Code di kartu garansi.
- Isi formulir yang telah disediakan.

2. WEB BROWSER
- Isi formulir yang telah disediakan.


4. Melampirkan Nota Pembelian pada saat klaim.

5. Garansi TIDAK BERLAKU jika:

a. Disimpan pada kondisi tempat yang tidak sesuai, atau            yang  disebabkan oleh bencana alam atau sebab lain yang merupakan kesalahan pengguna.

b. Ditumpuk dengan barang-barang berat.

c. Perbaikan dilakukan oleh pihak ketiga selain PT. Royal Abadi Sejahtera.

d. Biaya transportasi yang timbul untuk mengantar/menjemput
produk dari/ke pabrik, adalah biaya konsumen

6. Divan dan Headboard tidak berlaku garansi, kecuali cacat produksi.

7. Permukaan kasur yang turun sampai dengan 5 cm dalam pemakaian normal, tidak dianggap sebagai kerusakan dan tidak termasuk garansi. Hal tersebut adalah wajar karena permukaan kasur akan mengikuti lekuk tubuh (body impression).
Share by: